เริ่มต้นที่นี่
คู่มือลงทะเบียนเปิดใช้งาน
เพิ่งได้เครื่องมา เปิดกล่องแล้วทำอะไรต่อ หน้านี้พาไปทีละขั้น ตั้งแต่ลงทะเบียนซิม GOMO ที่แถมมาในกล่อง ลงทะเบียนเปิดระบบ เลือกแพ็กเกจ ไปจนถึงได้ User และ Password สำหรับตั้งค่ากลุ่ม ทำตามลำดับได้เลย
ก่อนเริ่ม เตรียมอะไรบ้าง
สิ่งที่ต้องมีก่อนลงทะเบียน Before you start
เตรียมสามอย่างนี้ไว้ให้พร้อม แล้วทำตามขั้นตอนได้เลย
- เครื่องวิทยุระบบ Spender Network เครื่องที่เพิ่งซื้อมา
- ซิม GOMO ซิม GOMO AIS แถมฟรีให้ผู้ใช้งานเมื่อซื้อเครื่องระบบ Spender Network ในอัตรา 1 ซิม ต่อ 1 เครื่อง
- อีเมล ระบบจะเป็นผู้ส่ง User และ Password ไปถึงผู้ลงทะเบียนทางอีเมล จึงควรใช้อีเมลที่เข้าถึงได้จริง
ระบบ Spender Network ทำงานแบบระบบปิด Closed system · why the first registration matters
ระบบ Spender Network ทำงานบนระบบปิด การลงทะเบียนครั้งแรกจึงเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุด เพราะเป็นการแสดงความเป็นเจ้าของกลุ่ม
ผู้ที่ลงทะเบียนครั้งแรกจะมีสิทธิ์ตั้งค่าเครื่องในกลุ่มที่มีอยู่แล้ว และเครื่องที่อาจเพิ่มเข้ามาในอนาคตด้วย
ควรให้ใครเป็นผู้ลงทะเบียน เลือกคนที่จะดูแลกลุ่มในระยะยาว เพราะสิทธิ์การตั้งค่าจะผูกกับบัญชีที่ลงทะเบียนครั้งแรกนี้
ขั้นตอนที่ 1 ลงทะเบียนซิม GOMO
วิธีลงทะเบียนซิม GOMO Step 1 · GOMO SIM registration
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน GOMO บน App Store หรือ Google Play Store
- เข้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน GOMO แล้วเลือกตัวเลือก ลงทะเบียนซิม หรือ เปิดใช้งานซิม GOMO
- กรอกข้อมูลตามที่ระบบต้องการ
- ทำการยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้งานซิม GOMO
- เมื่อกรอกข้อมูลและยืนยันตัวตนครบถ้วนแล้ว ระบบจะแจ้งว่าการลงทะเบียนเสร็จสิ้น
ค่าใช้จ่ายและอายุซิม GOMO SIM cost and validity
- ซิม GOMO AIS แถมฟรี ให้ผู้ใช้งานเมื่อซื้อเครื่องระบบ Spender Network ในอัตรา 1 ซิม ต่อ 1 เครื่อง
- อายุการใช้งานซิมการ์ด ใช้ได้ 1 ปี
- หากต้องการใช้เบอร์เดิมต่อ ให้ติดต่อ GOMO APP ก่อนซิมหมดอายุ 2 ถึง 3 วัน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการเติมเงิน ค่าบริการโดยประมาณ 99 บาทต่อปี
- หากต่ออายุไม่ทัน สามารถสั่งซื้อเองได้ที่ Lazada หรือ Shopee
ตั้งเตือนไว้ล่วงหน้า ซิมมีอายุ 1 ปี จดวันที่เปิดใช้งานไว้ แล้วตั้งเตือนก่อนครบกำหนดสัก 1 สัปดาห์ จะได้ต่ออายุทัน
คู่มือต่ออายุซิม อ่านขั้นตอนวิธีต่ออายุซิมการ์ด GOMO บนระบบ Spender Network แบบทีละขั้น
ขั้นตอนที่ 2 ลงทะเบียนเปิดระบบ Spender Network
ขั้นตอนนี้ทำที่ sas.spendernetwork.com ซึ่งเป็นระบบลงทะเบียนและจัดการสมาชิก ส่วนการตั้งค่าตัวเครื่องและกลุ่มทำในภายหลัง ดูได้ที่ คู่มือ Web Platform
ลงทะเบียนเปิดระบบ ทำอย่างไร sas.spendernetwork.com
การเปิดระบบทำที่ sas.spendernetwork.com มี 2 ส่วน คือ สร้างบัญชีของท่าน แล้วแจ้งเครื่องที่ต้องการเปิดใช้งาน
1. สร้างบัญชีใหม่ (Create Account)
- กรอก ชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์
- กรอกอีเมล เพราะระบบจะส่ง User และ Password สำหรับตั้งค่าเครื่องมาที่อีเมลนี้
- ตั้งรหัสผ่าน แล้วยืนยันรหัสผ่านอีกครั้ง
- ติ๊กยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไข แล้วกด ยืนยันลงทะเบียน
มีบัญชีอยู่แล้ว ถ้าเคยสร้างบัญชีไว้แล้ว ให้กด เข้าสู่ระบบ (Log in) แล้วข้ามไปทำขั้นตอนที่ 2 แจ้งเครื่องที่จะเปิดใช้งานได้เลย
2. แจ้งเครื่องที่จะเปิดใช้งาน (แจ้งทำรายการ / Service Request)
- เลือกตัวแทนจำหน่าย (Dealer) ที่ซื้อเครื่องมา
- เลือกประเภทแพ็กเกจ (Platform Type) และประเภทซิม (SIM Type)
- ค้นหาเครื่องด้วยหมายเลข S/N หรือ IMEI แล้วกด เพิ่มเข้ารายการ ทำซ้ำจนครบทุกเครื่อง
- อัปโหลดรูปลาเบลหลังเครื่องให้ชัด (ถ้าเปิดพร้อม Spender SIM ให้ถ่ายรูปลาเบลเครื่องคู่กับหมายเลขซิมในรูปเดียวกัน)
- ตรวจดูรายการให้ครบ แล้วกด ส่งข้อมูลเพื่อยืนยัน
หมายเลข S/N และ IMEI อยู่ที่ไหน ดูได้ที่ลาเบล (สติกเกอร์) หลังเครื่อง ใต้แบตเตอรี่ หรือที่กล่องเครื่อง
รอเจ้าหน้าที่ยืนยัน หลังส่งข้อมูล เจ้าหน้าที่จะตรวจและเปิดระบบให้ในเวลาทำการทุกวัน 8.00-17.00 น. เมื่อเปิดแล้ว ระบบจะส่ง User และ Password มาทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
ได้ User และ Password แล้ว เข้าที่ไหน Your login
ระบบจะเป็นผู้ส่งอีเมล User และ Password ไปถึงผู้ลงทะเบียน ข้อมูลชุดนี้ใช้สำหรับตั้งค่าตัวเครื่องแต่ละเครื่อง และตั้งค่ากลุ่ม
เมื่อลงทะเบียนที่ sas.spendernetwork.com เสร็จ และเจ้าหน้าที่ยืนยันแล้ว ระบบจะส่ง User และ Password มาให้ทางอีเมล
- อีเมลจะมี User และ Password สำหรับเข้าตั้งค่าตัวเครื่องและกลุ่ม
- ถ้ายังไม่ได้รับอีเมล ให้ตรวจในกล่อง Junk หรือ Spam ด้วย
ขั้นถัดไป ตั้งค่าตัวเครื่องและกลุ่ม การสร้างกลุ่ม เพิ่มผู้ใช้ กำหนดสิทธิ์ และรีเซ็ตรหัสผ่าน ทำในระบบตั้งค่า อ่านวิธีเข้าระบบและวิธีใช้ทั้งหมดได้ที่ คู่มือ Web Platform
เข้าระบบไม่ได้ หากติดปัญหาการเข้าใช้งาน ติดต่อ @spenderclub ทางไลน์
เลือกแพ็กเกจ
Package เลือกได้เมื่อต้องการเปิดการใช้งานครั้งแรก และปีแรกลูกค้าเลือกได้อย่างใดอย่างหนึ่งโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
Lifetime กับ Full Function ต่างกันอย่างไร Step 3 · Lifetime vs Full Function
ระบบ Spender Network มี 2 แพ็กเกจให้เลือก
Lifetime
ฟรีค่า server ตลอดชีพ ไม่มีค่ารายปี
อยากใช้ฟังก์ชันเพิ่ม เช่น แอปมือถือ ให้เลือก Full Function ตอนลงทะเบียนเปิดระบบ
Full Function
ค่าใช้จ่ายรายปี 500 บาท
- ใช้งาน APP บนมือถือได้
- ใช้งาน PC Dispatcher บนคอมพิวเตอร์ได้
- บันทึกเสียงสนทนา และฟังเสียงย้อนหลังได้ 3 เดือน
- ระบบ GPS ดูแผนที่และตำแหน่งได้
ปีแรกไม่มีค่าใช้จ่าย ปีแรกลูกค้าเลือก Package ได้อย่างใดอย่างหนึ่งโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เลือกในตอนที่เปิดการใช้งานครั้งแรก
เปลี่ยนแพ็กเกจภายหลัง ทำอย่างไร Changing your package
เปลี่ยนแพ็กเกจได้ โดยแจ้งความประสงค์กับร้านค้าหรือตัวแทนจำหน่ายที่ซื้อเครื่อง
- ค่าบริการเปลี่ยนแพ็กเกจ 500 บาท ต่อเครื่อง
ปัญหาที่พบบ่อย ตอนเปิดใช้งาน
หน้าจอขึ้น get data failed ตอนเปิดเครื่องครั้งแรก get data failed
กรณีที่หน้าจอขึ้นข้อความ get data failed เมื่อเปิดเครื่อง อาจเกิดจากการยังไม่ได้ลงทะเบียนซิม
แนะนำให้ตรวจสอบการลงทะเบียนซิมเพื่อเปิดการใช้งาน ดูขั้นตอนได้ที่ วิธีลงทะเบียนซิม GOMO
ใช้ Zello อยู่ ย้ายมาระบบ Spender Network ได้ไหม Moving from Zello
ย้ายได้ โดยแจ้งความประสงค์กับร้านค้าหรือตัวแทนจำหน่าย เพื่อนำเครื่องส่งมายังศูนย์บริการ Spender Network สำหรับลง Official Rom ใหม่ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
เฉพาะเครื่องระบบ Android ระบบ Zello ใช้ได้กับเครื่องที่เป็นระบบ Android เท่านั้น เช่น รุ่น TC-7G
เลือกได้อย่างใดอย่างหนึ่ง การเปิดใช้ระบบ Zello จะไม่สามารถใช้งานร่วมกับระบบ Spender Network ได้
ซื้อเครื่องต่อจากคนอื่น Second-hand device
เครื่องวิทยุในระบบ Spender Network มีการลงทะเบียนจากเจ้าของเดิมอยู่แล้ว
ต้องให้เจ้าของเดิมติดต่อประสานงานไปยังแอดมิน Spender เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการเปลี่ยนข้อมูลและรายละเอียดต่างๆ ติดต่อได้ที่ @spenderclub
ดาวน์โหลดแอปบนมือถือ Mobile application
- โหลด Application ได้ที่ Play Store โดยค้นหาคำว่า Spender Network
- ต้องเป็นการใช้งานผ่าน Package Full Function
- การใช้งานแอปพลิเคชันจำเป็นต้องมีเครื่องวิทยุในระบบ Spender Network เพื่อกำหนดสิทธิ์ในแต่ละ User บน Platform Management
รายละเอียดการใช้งานอยู่ใน คู่มือแอปพลิเคชันมือถือ
